Robust第四期:互联网公司的用户研究是怎样的一种体验

Robust是一档和编程相关的谈话类节目,主要聊和编程,特别是web编程相关的话题。改变世界,娱乐自己,编程不单单是写代码,还有很多乐趣。

腾讯CDC是腾讯核心的设计和用户研究部门,早期腾讯的核心产品QQ的设研都出自CDC大佬之手,可以说是具有传统实力的设研部门。本期请到了来自腾讯CDC的陈凯君,她在用户研究中有丰富的经验,将会与我们分享自己在CDC用户研究中的一些心得。对于开发者而言,也会在产品开发周期中接触用户研究,让我们一起来聊一聊用户研究这个职业吧。本期节目38分钟多一些,你可以通过企鹅FM和网易云音乐收听。

网易云音乐:点击播放

企鹅FM:点击播放(大王卡省流量)

求打赏🙇如果你觉得Robust这样一档技术类的谈话节目还不错,希望我继续做下去,不妨打赏支持。你可以扫描本文下方的二维码打赏,也可以关注我的公众号 wwwtangshuangnet 在对应的文章后面打赏。

本期要点:

    1. 用户研究主要做什么事情?输出的结果是什么?
    2. 用户研究这个职位都在哪些公司有?一般隶属于什么部门?一般一个用研团队会有多少人,会有不同分工吗?
    3. 什么是用户画像?怎样获得用户画像?
    4. 我们知道一个产品的生命周期经历了策划、需求分解、交互设计、界面设计、研发、测试、发布上线、线上运营和维护升级等阶段,那么对于用户研究工作,主要是在哪些环节会给产品带来帮助?
    5. 用户研究都有哪些方法?定性研究,定量研究,实验都会有吧
    6. 用户访谈真的可以帮助到产品决策吗?一般的访谈对象都应该具备什么样的特征?访谈时需要注意哪些点?
    7. 你们一般通过哪些渠道发放和收集问卷?
    8. 什么样的人适合应聘用户研究岗位?

2019-04-06 217

为价值买单

本文价值2.17RMB